오케팅이란?
저자가 말하는 오케팅은 알파벳 O와 Marketing을 합성한 말으로써 O는 뭐든지 OK 하게 할 수 있다는 의미를 담았다고 한다. (개인적으로 저자의 성 오두환의 오를 땃다고 생각했다)
이 오케팅은 아주 평범한 직장인이라면 직장 상사나 대표에게 인정받아 승진할 확률을 높여주고, 사장이라면 사업 확대 및 통솔력을 얻을 것이며, 새로운 사업을 확장함에 있어서 큰 추진력을 얻을 수 있을 것이다.
학생이나 취업 준비생이라면 사고력 및 학업 성과가 높아질 수 있고, 자신을 사랑하며 리더십 있는 사람으로 인식될 수 있다. 취업준비할 때에도 채용될 확률이 높아질 것이고, 목표를 향해 돌진할 수 있는 용기와 패기가 생길 것이다.
주부가 오케팅을 익힌다면 아이들에게 멋진 엄마로 인정 받을 수 있고, 숨겨진 재능을 찾아 책을 쓸 수도 있고 강의도 할수있는 능력치를 발휘하게 될 것이다. 그로 수익을 낼 수 있는 능력을 이끌어 낸다.
가장이 오케팅을 몸에 익힌다면 가장으로서 가족에게 인정받고, 그 인정받은 만큼 책임감을 느껴 본업에 더욱 충실하게 될것이다. 이로써 큰 사랑이 더 싹트게 되어 가족을 지키겠다는 일념으로 최고의 역할을 해내게 되어 5%에 진입할 수 있다.
오두환의 마케팅의 시작
저자 오두환의 이야기로 시작해 보자면 처음 마케팅을 시작해보게 된 계기는 아버지의 사업이다.
저자의 아버지는 어느 날 자동차 판금 도장에 도전하기로 하신다. 봉고차로 이리저리 옮겨 다니시며 하시는 모습을 보고 당시 임용고시를 준비하던 저자는 아버지에게 조금이나마 도움이 되어드리고자 생에 첫 마케팅을 시작하기로 한다.
처음 고민한 것은 업종의 장단점을 정리한 것. 정리해보니 장점이 하나도 없었다. 오직 아버지의 실력과 경력 하나, 그 차별화 전략으로 마케팅을 펼치기 시작한다. 신뢰가 갈만한 이야기와 전화번호를 오픈하였고 만족스럽지 않을 경우 환불을 해주는 서비스를 제공했다. 꾸준히 단골이 늘어가고 아버지의 실력도 늘어가면서 여기서 마케팅을 멈추지 않고 카페를 개설한다. 그 카페는 몇 달 지나지 않아 3000명이 넘게 가입했고, 문의 전화도 불티나기 시작했다.
카페에는 엄청난 후기와 칭찬글로 도배되었고 예약도 3개월치는 기본으로 깔아 둔 채 작업을 할 수 있었다. 이렇게 아버지의 사업이 성공으로 돌아가고 아버지께서 고맙다고 100만 원을 주신다. 그게 마케팅으로 번 첫 월급이었다.
하지만 이 사업도 오래가지 못했는데 어깨가 아프셨던 아버지는 더 이상 이 일을 할 수없게 되자 3000만 원의 권리금을 받고 팔게 된다. 그렇게 첫 사업은 마무리되고, 이후 다른 발모제 사업으로 또 시작하게 된다.
오케팅 6편 15계
오케팅은 6편 15계로 나눌 수 있는데 6편은 정신, 식사, 주거, 의복, 무리, 경쟁이다. 성공적인 마케팅을 하기 위해 꼭 갖추어야 할 자세를 말하는 것이고, 의식주 세 가지를 말한다. 요약해서 정리하면 이렇다.
1편 정신
1계, 2계 : 영혼, 보물
단발적으로 보물을 찾아 떠나 항해하는 보물선은 잘 가는 듯 보여도 어느 순간 침몰하거나 멈춘다. 그러므로 우리의 보물선은 대의를 향해 긴 시간 항해해야 한다. 보물 대신 대의라 하는 영혼과 비전을 찾을 수 있을 것이다.
큰 대의를 갖고 꿈꾸는 자는 언젠가 반드시 해내고야 만다. 내가 찾는 보물은 무엇일지 생각해 보는 시간을 갖는 것이 중요하겠다.
2편 식사
3계, 4계, 5계 : 성명, 식량, 문제
3계 보물선에 바른 옳은 이름을 지어주기, 이름은 브랜드 그 자체이며, 고개의 신뢰와 관련 있다. 이해하기 쉽고, 그 이름을 부를 때 신이 난다면 그것으로 하는 것이 좋다. 4계 식량의 문제로 들어가면 내가 남들보다 더 자신 있는 것들을 찾아내는 것, 즉 식량을 생산하는 일은 항해가 끝날 때까지 지속되어야 한다. 5계 문제, 내 식량을 설정했다면 너무 잘된 일이지만 분명 식량을 빼앗길 일이 일어나게 될 것이다. 경쟁 보물선들이 호시탐탐 노리고 있을 것이 분명하다. 그것에 대비해야만 한다.
3편 주거
6계, 7계, 8계 : 위치, 전략, 장벽
보물선의 (=브랜드) 위치를 경쟁사별로 등급을 나누어 정해 본다. 등급 설정을 게을리한다면 다른 보물선들이 더 높은 위치에 있는 것을 발견하게 될 것이다. 전략으로 들어가면 나의 식량의 가치를 높이고, 납득할만한 합리적인 가격을 구성해야 한다. 무형의 가치, 품질과 좋은 가격을 제공하여 심리적인 만족감을 느낄 이 있도록 하라. 내가 만든 장벽을 통해 경쟁 보물선들이 침략할 수 없도록 하라. 그 전략을 방치, 모방, 혁신전략 등이 있는데 내 보물선에 맞게 대입해 보도록 하자.
4편 의복
9계, 10계 : 각본, 요약
내 보물선의 시나리오를 작성하라 그리고 그것을 간편하게 한마디로 요약하라. 슬로건은 그 브랜드의 또 다른 이름이다. 단 1초 만에 모든 것이 연상된다면 성공한 것이다.
5편 무리
11계, 12계 : 소통, 출격
내 보물선의 선장으로서 리더십을 발휘할 때이다. 스스로 완벽하게 준비되어 있는지 검토해보자. 선장은 흔들림 없이 전략을 통해 가야 할 것이며 선원들과의 소통을 잘 이끌어 합심하여 나아가야 한다. 그렇게 내실을 다지고 스스로 굳게 믿음으로 써 주변 또한 굳게 믿을 수 있게 함께 노를 저어간다면 항해에 성공할 수 있을 것이다. 자 이제 준비가 되었다면 출격하자 시작한다면 로켓처럼, 의심된다면 처음처럼 하라.
6편 경쟁
13계, 14계, 15계 : 광고, 분석, 점검
광고의 8원칙을 지켜 준비한다. 8원칙은 바라보기, 다가오게 하기, 생각하게 하기, 필요하게 하기, 소망하게 하기, 구매하게 하기, 만족하게 하기, 전파하게 하기.
자 이제 분석하고 점검해야 할 차례이다. 광고 단계에서 잘못된 점은 없는지, 가격은 적절한지, 판매에 방해될만한 외부적인 요인이 있는지. 점검해야 한다. 성공요인은 극대화하고, 실패 요인은 걷어내라