부자들의 비밀
자기 계발 서적들을 읽기 시작하면서 느끼는 점은 마케팅과 부자들의 관계를 보면 뗄레야 뗄 수 없는 것 같다. 어떤 엄청난 물건을 발명을 했다 한들 마케팅이 되지 않는다면 빛을 발하지 못할 것이다. 전 세계 수많은 사업주들을 관찰해보면 엄청난 성공을 이룬 부유한 사업주와 힘든 상황에 있는 사업주들의 다른 점이 있다. 바로 힘든 상황에 있는 사업주들은 돈을 절약하려고 시간을 쓰지만, 성공한 사업주들은 시간을 절약하기 위해 돈을 쓴다는 점이다. 돈은 언제나 벌 수 있지만 시간은 더 벌 수 없기 때문인데 시간을 투자하는 일이 효과를 낼 수 있도록 하는 것이 아주 중요하다. 우리가 사업에서 마케팅에 많은 집중하는 이유는 바로 돈이 거기에 있기 때문이다.
1페이지 마케팅 플랜
한장으로 소개하는 마케팅 플랜은 책을 읽으면서 메모 형태로 채워가는 방식으로 소개해준다.
결국 당신의 사업을 맞춤형 플랜을 완성해가야 하기때문이다.
그리고 마케팅 과정을 크게 3단계로 나누어 설명하는데 사전, 진행, 사후 이렇게 나뉜다.
사전은 사전 단계는 잠재고객을 말한다. 잠재 고객들이 당신을 알게 되고 관심을 보인다면 이 단계는 성공이다.
진행 단계는 관심 고객을 말하는데, 초반에 당신의 제안에 관심을 표하고 구매했다면 이 단계 또 한 성공이다.
사후 단계는 구매 고객이라 하는데 사후 단계는 끝이 없으며 반복 구매를 해주고 당신의 팬이 되어 주변인들에게 당신을 추천하는 선순환을 말한다.
제1장으로 들어가면 사전 단계의 표적 시장 선정으로 시작한다. 표적시장에 집중하면 큰 마케팅 효과를 볼 수 있을 것이고 투자하는 시간과 돈, 에너지에 관련해 아낄 수 있을 것이다. 대부분 모두를 생각하며 판매를 시작하는데 이것은 큰 실수이다. 그리고 틈새시장 공략에 관련해 나오는데 틈새를 공략한다면 가격은 상관 없어진다. 우리도 꼭 중요한 꼭 필요한 것이 있다면 돈에 구애 없이 구매하지 않는가? 시작은 틈새시장 공략 후 다른 시장까지 늘려가면 좋다.
제2장은 마케팅 메세지를 통해 시장이 움직이도록 하는 방법이다. 대부분 마케팅들을 보면 너무 지루하게 스토리 되어있는 것을 볼 수 있는데 눈의 띄기 위해서는 관심을 끄는 특별한 메시지를 찾아야 한다. 독특한 판매 제안을 개발하고 고민해 보아야 큰 기업들 사이에서 살아남을 수 있다. 당신의 물건을 사야 하는 이유가 왜 일지 생각해보면 답이 나올 것이다.
인간 행동의 근본적인 구매동기는 공포, 사랑, 욕망, 죄책감, 자부심 이렇게 다섯 가지로 나눌 수 있는데, 당신의 판매 문구가 이 단어 하나라도 자극하지 못한다면 비효율적인 문구라고 할 수 있다.
제3장 나의 광고를 광고 업체에 맡길 때는 미디어 활동에 적격인 전문가를 고르고 항상 효과를 추적하고 관리해야 한다. 당신 혼자 모든 일을 해낼 수 없고, 당신보다 뛰어난 사람은 많다. 광고 활동의 성공의 측정법은 당신이 투자한 금액보다 훨씬 더 많은 이익을 가져다주었는지 생각해 보아야 한다. 어떤 미디어를 이용해 표적시장에 도달할 것인지 플랜을 짜 보면 좋겠다.
제4장 관심 고객들을 사로잡는 방법에 대해 연구해보아야 하는데, 광고는 농장에 씨앗을 뿌리는 것과 같이 시작한다. 무의미한 슬로건과 예쁜로고를 광고하는 것은 회사가 범하는 오류이다. 광고로 즉각 보자마자 구매를 하는 사람은 없다. 그들과 가치를 공유하고 신뢰와 관계 형성하는 과정이 지나면 구매는 자연스럽게 따라오게 된다.
제5장 관심 고객 육성하는 것은 당신의 제품에 어물쩡하게 관심 있는 사람들을 거래하고 싶게 만들고 끌어들이는 과정이다. 그리고 당신이 물건을 판매하기도 전에 물건을 사고 싶게 하는 힘이다. 농부가 씨앗을 심고 농작물에게 한두 번만 물을 준다고 생각하면 그 농작물들은 자라날수 없을 것이다. 마케팅에 있어 돈은 후속 조치를 통해 나온다. 당신이 관심 고객의 마음을 사로잡는다면 반복적으로 연락, 노출해야 한다.
제6장 세일즈 전환이란 관심고객과 신뢰를 만들고 가치를 증명해 구매를 일으키는 고객으로 만드는 것이다. 판매에 있어 가장 큰 장애물은 신뢰하게 하지 못하는 것이므로 세일즈 전환을 위해 견고한 플랜 전략을 세워야 한다.
제7장 구매고객에게 최고의 경험 선사함으로 그들과 거래량을 늘리고 지속력 있는 가치를 제공하기 위해 방법을 찾아야 한다. 고객이 최고의 경험을 얻는 다면 당신의 열렬한 팬으로도 만들 수 있다. 끊임없이 감동을 선사하고 좋은 관계를 형성하고 즐겁게 거래한다면 당신을 더욱 신뢰하게 되고 주변에 널리 추천하게 된다. 이들은 수입에 수입을 더해주며 기하급수적 수입을 안겨줄 것이다.